如何管理我的订单?
时间:2022-03-31
成功创建订单后,订单有以下几种状态。
| 订单状态 | 说明 | 操作 |
| 草稿 | 订单创建成功后进入【草稿】状态 | 查看,修改,删除 |
| 确认 | 确认无误后提交到【已确认】状态 |
查看,修改,打印地址标签,删除 |
| 处理中 | 仅限【仓储管理】中的订单,操作中心开始分拣后订单会从【确认】移至【处理中】状态 | 查看 |
| 未付款待发货 | 操作中心已经处理了包裹,客户账户余额不足无法扣费 |
查看 |
| 已付款待发货 |
操作中心已经处理了包裹,扣费成功等待装袋 |
查看 |
| 已发货 | 包裹离开PFC操作中心发往目的地 | 查看 |
| 已删除 | 订单删除后显示为【已删除】状态 | 查看,还原,彻底删除 |
| 退件 | 订单发出后退回操作中心会显示为【退件】状态 |
查看 |
| 缺货 |
仅限【仓储管理】中的订单,从草稿提交到确认时若库存不足会移送至【缺货】状态 |
查看,移回草稿,缺货拆单 |